Вниманию клиентов! О режиме работы и мерах безопасности в отделениях Идея Банка в условиях карантина
Сегодня все наши отделения продолжают работу в штатном режиме и обеспечены необходимыми санитарными средствами.
Мы пристально следим за состоянием здоровья сотрудников банка и обеспечиваем их необходимыми защитными материалами. Часть сотрудников, которые не вовлечены в обслуживание клиентов, перешла на дистанционную работу.
Для соблюдения карантинных мер и в целях профилактики в связи с угрозой распространения COVID-19 мы вводим на период карантина дополнительные правила:
1. Относительно пребывания клиентов в отделениях банка:
- Одновременно в помещении может находиться не более пяти человек.
- Соблюдение дистанции не менее 3 метров от других посетителей внутри отделения.
- Если в отделении более 5 клиентов - просим ожидать свою очередь на улице (также с соблюдением безопасного расстояния не менее 3 метров). Сотрудники банка помогут вам с соблюдением очереди и пригласят сразу по завершению обслуживания предыдущего клиента.
2. Устанавливаем дополнительный «санитарный час» с 13:00 до 14:00. В выходные дни отделения не работают.
3. Ежедневно дезинфицируются все помещения в отделениях.
По-прежнему рекомендуем избегать посещения людных мест и без необходимости не приходить в отделение банка, минимизировать контакт с наличными и монетами, но пользоваться платежными карточками и дистанционными сервисами банка для оплаты покупок и услуг.
Кроме того, в банке также работает сеть терминалов IBOX, в которых можно погасить кредит и уплатить другие виды услуг без контакта с человеком. В таком случае, конечно, воспользуйтесь антибактериальными средствами.
Информацию и консультацию об услугах и деятельности Банка также можно получить на нашем сайте, в соц. сетях или позвонив в контакт-центр:
- для физических лиц 0800 50 20 30
- для бизнес-клиентов 0800 50 10 40
- для звонков из-за границы 034 255 87 62