До уваги клієнтів! Про режим роботи та заходи безпеки у відділеннях Ідея Банку в умовах карантину
Сьогодні всі наші відділення продовжують роботу в штатному режимі та забезпечені необхідними санітарними засобами.
Ми пильно слідкуємо за станом здоров’я співробітників банку та забезпечуємо їх необхідними захисними матеріалами. Частина працівників, які не залучені до обслуговування клієнтів, перейшла на дистанційну роботу.
Для дотримання карантинних заходів та з метою профілактики у зв’язку із загрозою поширення COVID-19 ми вводимо на період карантину додаткові правила:
1. Щодо перебування Клієнтів у відділеннях банку:
- Одночасно в приміщенні може перебувати не більше п’яти людей.
- Дотримання дистанції не менше 3 метрів від інших відвідувачів всередині відділення.
- Якщо у відділені більше 5 клієнтів – просимо очікувати свою чергу на вулиці (також з дотриманням безпечної відстані не менше 3 метрів). Співробітники банку допоможуть вам з дотриманням черги та запросять відразу по завершенню обслуговування попереднього клієнта.
2. Встановлюємо додаткову «санітарну годину» з 13:00 до 14:00. У вихідні відділення наразі не працюють.
3. Щодня дезінфікуються всі приміщення у відділеннях.
Як і раніше, рекомендуємо уникати відвідання людних місць і без нагальної потреби не приходити до відділення банку, мінімізувати контакт із готівкою та монетами, натомість користуватися платіжними картками та дистанційними сервісами банку для оплати покупок і послуг.
- Мобільний додаток О.Банк
- Інтернет-Банкінг - та Інтернет-Банкінг NEW
- Погашення кредитів онлайн
Крім того, у банку також працює мережа терміналів ІBOX, у яких можна погасити кредит та сплатити інші види послуг без контакту з людиною. В такому разі, авжеж, скористайтеся антибактеріальними засобами.
Інформацію та консультацію про послуги та діяльність Банку також ви можете отримати на нашому сайті, в соц. мережах або зателефонувавши в контакт-центр:
- для фізичних осіб 0 800 50 20 30
- для бізнес-клієнтів 0 800 50 10 40
- для дзвінків з закордону 034 255 87 62