Платіжні картки

Платежные карты

ответы на часто задаваемые вопросы и полезные советы о пользовании картами
    Платежные карты от Idea Bank
    Платежные карты для ежедневных потребностей
    Платежные карты для получения любых выплат
    Платежные карты для получения пенсий
    O.Bank – банк в смартфоне
    Получить PIN-код
    Получить CVC2/CVV2
    Платежные карты
    Тарифы
    Необходимые документы
    Привилегии
    Договоры
    Предупреждение
    Правила защиты
    Архив тарифов
    Информация для потребителей

    Карта «Платежная Идея»

    Карта для собственных нужд и ежедневных расчетов
    бесплатное

    открытие счета

    бесплатное

    пополнение счета

    без абонентских плат

    за счет и карту

    Подробнее

    Карта «Пенсионная Идея»

    платіжна картка для отримання пенсійних виплат
    6% на остаток

    на счету

    бесплатное снятие

    в любом банкомате

    бесплатный

    счет и карта

    Подробнее

    Для граждан Украины:

    • Паспорт или заменяющий его документ;
    • Документ о присвоении идентификационного номера налогоплательщика.
       

    Если в паспорте лица сделана отметка о праве осуществлять любые платежи без идентификационного номера, то счет открывается без предъявления этого документа.

    Для иностранных граждан:

    постоянно проживающих в Украине:

    • Паспортный документ с отметкой о наличии разрешения на постоянное проживание;
    • Справка о присвоении идентификационного номера налогоплательщика.
       

    прибывших в Украину для трудоустройства на определенный срок:

    • Паспортный документ с отметкой о наличии разрешения на трудоустройство;
    • Справка о присвоении идентификационного номера налогоплательщика.

    временно находящихся в Украине:

    • Паспортный документ
    • Копия справки о месте жительства или о месте временного пребывания в Украине (справка из ЖЭО, гостиницы).


     

    Mastercard Concierge

    Консьерж-сервис – это персональный круглосуточный помощник, помогающий в решении деловых и бытовых вопросов:

    • общая справочная информация и поиск данных
    • заказ такси или водителя
    • резервирование столика в ресторане
    • поиск, бронирование и покупку билетов на любые виды транспорта
    • бронирование гостиницы, дома, квартиры
    • организация туров
    • помощь в поиске потерянного багажа
    • организация любых мероприятий где угодно в мире
    • покупка товаров по всему миру
    • организация надзора за домом
    • услуги секретаря
    • и многое другое.

     

    Контакты MasterCard Concierge:
    • 0 800 33 77 95 (в пределах Украины звонки бесплатны)
    • Mastercard _Concierge_bot по телефону +38 067 40 17 795 в Telegram, WhatsUp и Viber.

    Mastercard Lounge

    Ожидание рейса в уютной и комфортной атмосфере бизнес-залов MasterCard Lounge:

    • внутренние рейсы в аэропорту "Борисполь";
    • международные рейсы в аэропорту "Киев";
    • внутренние и международные рейсы в аэропорту "Львов";
    • международные рейсы в аэропорту "Харьков".


    Для доступа к привилегиям MasterCard Lounge и Fast Line необходимо следующее:

    • совершить покупок каждой картой Mastercard Platinum к счету на общую сумму не менее 10 000 гривен за последние 30+5 дней до путешествия (не учитываются последние 5 дней и выходные перед вылетом), при этом для новых карт действует Welcome-период в течение 37 дней с даты активации карты (без контроля суммы покупок);
    • карта должна быть активной, а баланс по ней не менее 1 грн.


    Как воспользоваться:

    • Вставить (провести или поднести) карту в считывающее устройство на турникетах Fast Line или при входе в зал MasterCard Lounge;
    • Ввести PIN-код и пройти проверку по расходам по карте.

     

    Более подробная информация на сайте www.mastercard.ua, или по круглосуточному телефону 0 800 33 24 12.

    Lounge Key

    Услугами e более 1000 VIP-зон в более чем 300 городах более 100 стран мира независимо от авиакомпании или класса авиабилета, с которым совершается путешествие.
    В Lounge залах к услугам посетителей удобные кресла, еда, алкоголь, Wi-Fi и свежая пресса. В некоторых номерах имеются отдельные комнаты, в которых можно принять душ. Полный список услуг зависит от конкретного зала.

    Как воспользоваться Lounge Key:

    • предъявите на входе вашу карту MasterCard Platinum или QR-код из приложения;
    • предъявите на входе посадочный талон и документ, подтверждающий личность;
    • пройдите верификацию карты;
    • для подтверждения прохода оставьте подпись на экране специального терминала LoungeKey.

     

    Подробнее на сайте https://www.loungekey.com/

    Fast line

    Прохождение регистрации на рейс, авиационную безопасность и паспортный контроль через отдельный бесплатный коридор «Fast Line»:

    • по прибытии в терминалах D и F (международные и внутренние рейсы) аэропорта «Борисполь»;
    • по прибытии в аэропорт "Киев".


    Чтобы воспользоваться услугой, необходимо предъявить карту MasterCard Platinum и посадочный талон (карта в смартфоне не считается). Имя на карте и талоне должно совпадать.

    Для доступа к привилегиям MasterCard Lounge и Fast Line необходимо следующее:

    • совершить покупок каждой картой Mastercard Platinum к счету на общую сумму не менее 10 000 гривен за последние 30+5 дней до путешествия (не учитываются последние 5 дней и выходные перед вылетом), при этом для новых карт действует Welcome-период в течение 37 дней с даты активации карты (без контроля суммы покупок);
    • карта должна быть активной, а баланс по ней не менее 1 грн.


    Как воспользоваться:

    • Вставить (провести или поднести) карту в считывающее устройство на турникетах Fast Line или при входе в зал MasterCard Lounge;
    • Ввести PIN-код и пройти проверку по расходам по карте.


    Более подробная информация на сайте www.mastercard.ua, или по круглосуточному телефону 0 800 33 24 12.

    Скидки и бонусы на покупки от партнеров MasterCard

    Карта Platinum позволяет воспользоваться услугами ведущих торгово-сервисных компаний партнерами программ скидок и специальных предложений международной платежной системы MasterCard.

    Карта Platinum предлагает членство в премиальных клубах Hertz Gold Plus Rewards и Avis Preferred Club:

    • быстрое бронирование;
    • скидки до 10%;
    • повышение класса автомобиля (при наличии) при каждом бронировании;
    • бесплатное право на управление для спутника;
    • бесплатное членство в течение 2-х лет.

    Hertz – один из мировых лидеров по прокату автомобилей с более чем 8 500 пунктами проката в более чем 147 странах (www.hertz.com/MC/Platinum).
    Avis – мировая корпорация по прокату автомобилей с более чем 60-летней историей, насчитывающая 5 000 филиалов в 185 странах мира (www.avispreferred.eu).

    Полный список предложений от украинских и международных партнеров Вы можете найти на сайте https://www.mastercard.ua.

    За пользование карточным счетом и картой Клиент платит Банку комиссионные вознаграждения, согласно действующим Тарифам Банка.

    В случае несоблюдения правил безопасности использования электронных платежных средств или их реквизитов, Клиент подвергает средства на собственном счету (в том числе средства кредитного лимита) угрозе мошеннических действий со стороны третьих лиц.

    Клиенты имеют возможность отказаться от получения рекламных материалов по каналам дистанционного электронного обслуживания путем обращения по телефонам Контакт-Центра Банка (0 800 50 20 30 для звонков в пределах Украины; +38 034 255 87 62 для звонков из-за границы) или по адресу электронной почты info@ideabank.ua.

    Клиент имеет право в любой момент отказаться от Договора банковского текущего счета или разорвать или прекратить его путем подачи заявления о закрытии счета в Банк и при отсутствии какой-либо задолженности по счету.

    В случае невыполнения требований по погашению несанкционированной задолженности (технического овердрафта), возникшей в результате превышения суммой совершенных операций доступного остатка на счете, Клиент обязан уплатить Банку плату в соответствии с действующими Тарифами Банка и условиями Публичного предложения АО «Идея Банк».

    Банк имеет право обратиться в суд о возмещении Клиентом ущерба, причиненного Банку в результате нарушения Клиентом условий Публичного предложения АО «Идея Банк» о присоединении к договору комплексного банковского обслуживания физических лиц и Договора банковского текущего счета.

    Банку запрещается требовать от клиентов приобретения каких-либо товаров или услуг от Банка или родственного или связанного с ним лица как обязательное условие предоставления этих услуг (кроме предоставления пакета банковских услуг).

    Банк не имеет права вносить изменения в заключенные с клиентами договоры в одностороннем порядке, если иное не установлено договором или законом.

    Меры безопасности при пользовании платежными картами

    1. Хранить Карту в недоступном и неизвестном для третьих лиц месте.
    2. Применять все разумные меры для предупреждения потери, кражи, изъятия Карты или ее несанкционированного использования.
    3. Немедленно заблокировать Карту (по телефону Контакт-Центра или средствами дистанционного обслуживания) в случае потери Карты (или информации или реквизитов Карты, позволяющей инициировать операцию), в случае извлечения или физического повреждения Карты.
    4. Немедленно обратиться в Контакт-Центр Банка в случае потери устройства, с помощью которого осуществляется инициирование операций без использования Карты (мобильные приложения, GooglePay, ApplePay и т.п.) или подозрения в несанкционированном использовании такого устройства.
    5. Если осуществление операции невозможно по причине нетрудоспособности Карты (выход из строя чипа или магнитной полосы (для карт без чипа)) немедленно заблокировать Карту (по телефону Контакт-Центра или средствами дистанционного обслуживания) и обратиться в отделение Банка для переоформления Карты.
    6. Никогда не передавать Карту третьим лицам. Исключением может являться случай передачи карты специалисту отделения Банка или в случае Карты без чипа кассира в торговой точке (при этом Карта должна постоянно находиться в поле зрения Клиента).
    7. Хранить ПИН-код в тайне, чтобы ни при каких условиях он не стал известен третьим лицам (в том числе близким и друзьям).
    8. Никому, никогда, ни при каких обстоятельствах, не сообщать ПИН-код, реквизиты Карточки (номер карты, срок действия карты, CVV2/CVC2-код) и коды 3D Secure и ОТП. Исключением может быть только сообщение номера карты для продажи товаров в сети Интернет или в случае обращения Клиента в Контакт-центр.
    Сотрудники Банка (в том числе подразделения безопасности, мониторинга, поддержки и т.п.) никогда не просят и не требуют сообщить им ПИН-код, CVV2/CVC2-код, коды «3D Secure» и ОТП.
    Если лицо представилось «сотрудником Банка» и запрашивает реквизиты Карты и/или коды подтверждения («3D Secure» и ОТП), то это мошенник.
    9. При получении ПИН-конверта убедиться в его целостности, а при обнаружении повреждений или следов вмешательства отказаться от получения Карты.
    10. После получения ПИН-конверта или SMS-сообщения с ПИН-кодом (Электронный ПИН-код) необходимо запомнить ПИН-код и уничтожить ПИН-конверт или удалить SMS-сообщение с ПИН-кодом.
    11. Не хранить ПИН-код на любых бумажных или электронных носителях или гаджетах.
    12. Не записывать ПИН-код на карте.
    13. Не хранить и никому не передавать фотографии.
    14. При вводе ПИН-кода всегда прикрывать ПИН-клавиатуру и убедиться, что при вводе ПИН-кода третьи лица не наблюдают за ПИН-клавиатурой.
    15. Перед совершением операции убедиться, что на банкомате или платежном устройстве нет посторонних предметов или следов повреждений – не пользоваться сомнительными банкоматами и платежными устройствами.
    16. После оплаты за товары и услуги с помощью Карты, внимательно проверять полученный от кассира чек, в котором сумма должна соответствовать сумме на экране терминала, а также правильно указанный номер карты, валюта и дата проведения операции.
    Отказаться от подписания чека и потребовать немедленно отменить операцию (осуществить «reversal») в случае сомнений в проведенной операции или чеке.
    17. Использовать только проверенные интернет-сайты для совершения покупок или перевода средств.
    18. Совершать операции на интернет-сайтах, поддерживающих технологию «3D Secure», а в других случаях совершать операции исключительно на проверенных сайтах.
    19. При осуществлении оплаты товаров или услуг по технологии бесконтактных платежей (MasterCard PayPass или Visa payWave) собственноручно подносить Карточку к платежному терминалу без передачи Карточки в руки кассира.
    20. Не допускать третьих лиц к использованию устройства, с помощью которого осуществляется инициирование операций без использования Карты (мобильные приложения, GooglePay ApplePay и т.п.).
    21. Обеспечить защиту устройства, с помощью которого осуществляется инициирование операций без использования Карты (мобильные приложения, GooglePay ApplePay и т.п.) от вредоносных приложений путем использования лицензионных антивирусных приложений.
    22. Не разглашать свой финансовый номер телефона в сети Интернет.
    23. Не звонить по телефону, не платить и не переходить по ссылкам, если это получено в SMS-сообщении от неизвестного отправителя. Сообщить Банку по телефонам Контакт-Центра в случае получения такого SMS-сообщения и заблокировать абонента на своем телефоне.
    24. Обращайтесь в Банк только по телефонам, указанным на карте.

    Архив тарифов платежной карты Card Blanche Debit Fund

    Архив тарифов платежной карты Violet

    Клиент имеет право после прекращения действия договора о предоставлении банковской услуги, включая в связи с завершением срока действия, расторжением или исполнением такого договора обратиться в Банк с запросом на информацию (справку), касающуюся выполнения сторонами своих обязательств, установленных договором, включая информацию (справку) об отсутствии задолженности и выполнения обязательств клиента по договору в полном объеме, которую Банк предоставляет в форме бумажного или электронного документа (по выбору клиента) в течение пяти рабочих дней со дня получения Банком такого запроса.

    Как оформить платежную карту
    Выбрать платежную карту

    Выберите необходимую для Ваших потребностей платежную карту с полезными идеями.

    Заполнить заявку на карту

    Пришлите заявку на оформление платежной карты Mastercard.

    Получить карту бесплатно

    Выберите ближайшее отделение, чтобы получить платежную карту бесплатно.

    Платежные карты от IdeaBank

    Платежная карта — изделие из пластика, которое является ключом к платежной системе и позволяет владельцу получить доступ к банковскому счету, совершать безналичные расчеты или снимать наличные деньги.

    Виды платежных карт

    Современный человек пользуется множеством карт от зарплатных и кредитных до предоплаченных, дисконтных и накопительных.
    Чаще других используются банковские платежные карты. Они различаются по типам платежной системы, количеству возможных платежных операций и времени оформления.
    По отношению к платежной системе карты могут быть:

    • Международными, позволяющими проводить оплату в различных частях мира с автоматической конвертацией валют.

    • Локальными, действующими только на территории одной страны.

    По типу операций, которые пользователь может совершать, различают карты:

    • Дебетовые.

    Данный тип карт позволяет владельцу получить доступ к тем денежным средствам, которые есть у него на счету. Совершать финансовые операции обладатель карты может в пределах суммы, которую положил на свой банковский счет.
    В зависимости от целевого назначения дебетовые карты могут быть зарплатными, пенсионными, социальными или предназначенными для получения процентов по депозиту.
    Разновидностью дебетовых платежных карт являются карты с овердрафтом (от англ. перерасход). Банк позволяет владельцу карты снять средства свыше той суммы, которая есть у него на счету. 
    Как правило, услуга овердрафта предоставляется владельцам зарплатных карт по согласованию банка и предприятия. Задолженность по овердрафту погашается после поступления денег на счет владельца. Как правило, процент за использования средствами овердрафта выше, чем на кредитной карте.

    • Кредитные

    Разновидность платежных карт, которые позволяют владельцу получить доступ к средствам, выделенным банком. Они называются кредитным лимитом. Если владелец погашает задолженность по карте в период, отведенный банком (т.н. льготный период), он не платит проценты за пользование кредитом. Данный тип карт позволяет получить средства на непредвиденные расходы или незапланированные покупки.
    Idea Bank предлагает несколько типов кредитных карт: для безналичных расчетов, снятия наличных денег, расчетов через Интернет.

    • Предоплаченные

    Карты, которые позволяют пользоваться деньгами, не открывая счет в банке. Как правило, такие карты выпускаются мгновенно. Клиент вносит определенную сумму на карту и может совершать платежи в ее пределах. Карта не позволяет пользоваться кредитом или овердрафтом. Средства, внесенные на карту, не страхуются, в отличие от денег, внесенных на банковский счет.
    Платежные карты — это «электронный кошелек». Поэтому для них важна защита. Современные банковские продукты имеют специальный чип, оберегающий данные.

    Как оформить банковскую карту в Украине

    Банковскую карту в Украине можно оформить онлайн или обратившись в отделение банка. 
    Перед оформлением важно определиться с целью использования карты. Например, если карта будет использована для безналичных расчетов и платежей, значение будут иметь размер кэшбэка за совершаемые покупки и возможность бесконтактной оплаты.
    Если карта будет лишь средством для получения наличных денег, значение будут иметь отсутствие комиссии за снятие наличных средств в банкомате, а также установленные банком лимиты суммы снимаемых денег.
    При изучении условий, на которых банк предлагает оформить карту, независимо от типа карты стоит обратить внимание на такие параметры:

    • Процентная ставка.  

    Чем меньшее ее размер, тем выгодней клиенту пользоваться картой.

    • Размер льготного периода.

    У большинства банков льготный период по карте достаточно велик. При этом стоит обратить внимание на тип льготного периода. Он может быть фиксированный или плавающий. В первом случае банк устанавливает число месяца, до которого клиент должен погасить задолженность. Например, банк может предложить вносить оплату за пользование кредитными средствами до 25 числа каждого месяца, независимо от того, когда клиент воспользовался кредитными средствами в начале или конце прошлого месяца. При плавающем льготном периоде отсчет начинается с момента, когда клиент первый раз воспользовался кредитными деньгами.

    • Плата за обслуживание карточного счета

    По условиям договора банк может взимать плату за свои услуги независимо от того, воспользовался клиент кредитными деньгами или нет.
    Автоматическое погашение задолженности
    Банк может предложить договор, по которому клиент, в случае возникновения задолженности по кредитному счету, соглашается на списание суммы долга с другого счета, открытого в банке.
    Определившись с условиями, клиент заполняет заявку. Ему перезванивает специалист для уточнения условий. Карту клиент может получить в отделении банка либо при помощи курьерской доставки. Для оформления договора, как правило, необходимы паспорт и индивидуальный налоговый код.
    Современные платежные карты позволяют не только производить бесконтактные расчеты, но и использовать смартфон, обладающий модулем NFC как средство оплаты. Для этого клиенту нужно активировать специальное приложение и ввести в него данные карты.

    Платежные карты Idea Bank

    Идея Банк предлагает платежные карты различных уровней. Они выпускаются бесплатно, снабжены чипами, модулями бесконтактной оплаты и дополнительной защитой с технологией 3D Secure.
    Получить карту банка просто. Достаточно выбрать подходящую карту, заполнить заявку и забрать карту в ближайшем отделении банка.
    Для требовательных клиентов банк предлагает престижные карты класса Platinum и World, которые дают владельцам различные привилегии типа Concierge, Lounge, First Line и другие.
    Любители путешествовать могут оформить карты, позволяющие снимать наличность в банкоматах за границей без комиссии.
    Есть карты для начисления зарплат и социальных выплат, получения процентов по депозиту, а также для перевода средств в Польшу.
    В зависимости от уровня карты банк предлагает клиентам от 6 до 12% на остаток на карточном счету.
    Банк не взимает плату за выпуск платежных карт большинства типов. Оформить договор и получить карту для граждан Украины просто. Достаточно предъявить паспорт и ИНН.