Хоть мы и пользуемся банковскими картами ежедневно, часто не обращаем внимания на срок их действия. Пропустить момент, когда стоит подать заявление на перевыпуск в банк очень легко, в результате чего на руках окажется непригодный к каким-либо операциям пластик. Поговорим о том, как правильно действовать, если срок действия карты истек.
Срок действия банковской карты, как правило, указывается на ее лицевой стороне под номером. Его приходится вводить вместе с другими реквизитами платежного средства во время оплаты в интернете. Именно благодаря этому можно вовремя обратить внимание на завершение срока действия карты и запланировать ее замену.
О том, что карта утратила силу и не может в дальнейшем использоваться для осуществления финансовых операций, оповестит мобильное приложение, сразу советуя обратиться в ближайшее отделение банка.
Если попытаться рассчитаться платежным средством, срок действия которого истек, получите отказ по операции. Ею нельзя будет воспользоваться ни на кассе физического магазина, ни при интернет-оплате. В случае, если банк использует технологию А2С, доступным останется перевод средств на активную карту через мобильное приложение или терминал самообслуживания, поскольку такой вид операции непосредственно предполагает работу со счетом, а не платежным средством. Если банк работает по технологии С2С, транзакция будет отклонена. Если вы не планируете обновлять карту в ближайшее время, со счета, к которому она прикреплена, можно снять средства в кассе своего банка.
Когда срок действия карты закончился, нужно обратиться в свой банк с заявлением на перевыпуск пластика. Карточки общего характера выдаются мгновенно, а именное платежное средство придется подождать в течение 1-2 недель. Временно можно открыть виртуальную карту в мобильном приложении, токенизировать ее через волет (платежный кошелек) и пользоваться ею для безналичных операций.
В случае просрочки срока действия своего платежного средства, полезно знать, каким образом не потерять доступ к средствам на счету. Простой способ, как снять деньги с карты у которой закончился срок, заключается в том, чтобы обратиться в кассу в отделении своего банка. Менеджер проведет идентификацию личности на основе документов, удостоверяющих личность или через приложение «Дія» и, в случае подтверждения, выдаст необходимую сумму наличными.
Пользователь не имеет правовых инструментов, как продлить срок действия карты. Это может сделать только банк-эмитент. Подавляющее большинство украинских банков предлагает такую услугу в течение действия военного положения в стране, когда многие пользователи физически не имеют возможности лично обратиться в отделение банка.
Проще всего заказать перевыпуск карты онлайн. Некоторые банки за дополнительную оплату могут перевыпустить карту с тем же номером на новый срок. В мобильном приложении будет создана виртуальная карта с новым номером, которая автоматически будет привязана к счету, и предоставлен доступ к средствам на нем. На этом платежном средстве также будет указан срок действия банковской карты. В отделении при случае можно будет получить ее в пластике, или же продолжать использовать в виртуальном виде через технологию NFC, предварительно токенизировав ее в волете.
С утратой действия карты, обслуживание подключенных к ней услуг также приостанавливается. При активации нового платежного средства, привязанного к одному и тому же счету, к нему можно будет добавить все удобные опции вручную, в частности: оплату коммунальных платежей, связи, подписки, токены и привязку к сторонним приложениям (доставки, такси и т.д.). Это можно сделать самостоятельно в мобильном приложении, сторонних приложениях или обратиться за помощью к менеджеру в отделении банка.
Система обслуживания банковских карт построена на принципе максимального удобства для клиента. Поэтому, если вы заметили, что вскоре заканчивается срок действия карты, заказать новую уместно, однако не жизненно необходимо. Заблаговременное обращение о перевыпуске необходимо клиентам, которые предпочитают именно расчет пластиковой картой, а не с помощью бесконтактных технологий.
Что делать, если закончился срок действия карты? Обратиться в банк или заказать пролонгацию, или замену непосредственно в мобильном приложении. Карта – лишь инструмент удобного доступа к деньгам на счете, однако не единственный, и от ее завершения право собственности на средства не исчезает. Нужно лишь выбрать удобный способ обновления платежного средства.