Western Union - це понад столітній досвід здійснення міжнародних грошових переказів, що поєднує багаторічні традиції з новітніми технологіями, які дозволяють переказувати кошти з понад 200 країн та територій світу за лічені хвилини.
Юридична адреса платіжної системи: Western Union Western Union Network (France), SAS Адреса: 48/50, Rue de la Victoire, 75311 Paris Cedex 09, France
Як відправити гроші?
• мати при собі паспорт або документ, що його замінює та ІПН;
• знати прізвище, ім’я та по батькові одержувача переказу, країну та місто одержання переказу;
• внести суму переказу і сплатити вартість послуг Western Union;
• отримати код переказу та повідомити його одержувачу.
Як отримати переказ?
• мати при собі паспорт або документ, що його замінює та ІПН;
• знати код переказу, прізвище, ім’я, по батькові відправника переказу, суму переказу.
Детальніше ознайомитися з умовами обслуговування Western Union можна на офіційному сайті Western Union в Україні westernunion.com
Перевірити статус відправленого переказу в системі Western Union можна, якщо Ви знаєте контрольний номер переказу та ім’я відправника або ім’я відправника та одержувача.
Порядок вирішення спорів між учасниками та користувачами платіжної системи:
Порядок вирішення спорів між учасниками та користувачами Фінансові претензії клієнтів (користувачів платіжних систем) розглядає та відповідає на них безпосередньо Прямий учасник / Непрямий учасник (по тим клієнтам платіжних систем, котрих він обслуговував). Клієнт подає заяву-претензію Прямому учаснику / Непрямому учаснику. Учасник на підставі цієї претензії проводить відповідне розслідування. В разі необхідності клієнт надає Прямому учаснику/Непрямому учаснику необхідні документи, що підтверджують претензію. У разі необхідності БАНК звертається до платіжної організації системи переказів для вирішення претензії клієнта. Виникнення спорів між Учасниками та/або користувачами не повинно впливати на виконання належним чином ініційованих операцій переказу коштів. Термін вирішення спорів від 1 до 120 робочих банківських днів.
Телефони підтримки клієнтів системи грошових переказів Western Union:
0 (800) 50-00-03 (дзвінок по Україні - безкоштовно)
Компанія MoneyGram International, одна із світових лідерів у галузі грошових переказів, обслуговує грошові перекази у всьому світі та оплату рахунків у США. Світова мережа відділень MoneyGram налічує більш ніж 284 000 відділень. Партнерами компанії є національні поштові служби, фінансові заклади та найбільші торгівельні мережі у 196 країнах світу.
У СНД мережа MoneyGram вже налічує більше 33 000 пунктів обслуговування та продовжує розширюватися. В Україні мережа MoneyGram налічує більш ніж 13 000 відділень.
Грошові перекази MoneyGram – це швидко, надійно та зручно. Отримати або відправити грошовий переказ можна у будь-якій країні світу, де є MoneyGram, у будь-якому пункті обслуговування клієнтів системи. Відправнику або отримувачу необхідні лише документи, що засвідчують їх особу. Отримати переказ можна вже за 10 хвилин після його відправки. Це ідеальне рішення для трудових мігрантів, що відправляють гроші родичам, туристам за умов виникнення неочікуваних ситуацій, коли потрібні гроші, студентів та їх батьків для сплати за навчання чи проживання, тощо.
Як відправити гроші?
• мати при собі паспорт або документ, що його замінює та ІПН;
• знати прізвище, ім’я та по батькові одержувача переказу, країну та місто одержання переказу;
• внести суму переказу і сплатити вартість послуг MoneyGram;
• отримати код переказу та повідомити його одержувачу.
Як отримати переказ?
• мати при собі паспорт або документ, що його замінює та ІПН;
• знати код переказу, прізвище, ім’я, по батькові відправника переказу, суму переказу.
Детальніше ознайомитися з умовами обслуговування MoneyGram можна на офіційному сайті MoneyGram в Україні moneygram.ua або на сторінці MoneyGram у Facebook.
Телефони підтримки клієнтів системи грошових переказів MoneyGram:
0 (800) 50-32-73 (дзвінок по Україні - безкоштовно)
Офіційна інформація
Платіжною організацією міжнародної системи грошових переказів MoneyGram є MoneyGram Payment Systems, Inc. Місцезнаходження: 1550 Utica Avenue South, Suite 100, M/S MIN-8020, Minneapolis, MN 55416 USA.
Порядок (умови) здійснення переказу коштів детально описані на сайті MoneyGram: moneygram.ua.
Валюта переказів: долари США, євро.
Терміни зарахування коштів отримувачам: грошові перекази за допомогою системи MoneyGram стають доступними для виплати протягом 15 хвилин з моменту відправлення.
Порядок вирішення спорів між учасниками та користувачами платіжних систем: усі суперечки, що виникають між учасниками та користувачами системи переказу коштів MoneyGram, мають вирішуватись шляхом переговорів, а також в судовому порядку відповідно до законодавства України.
Сума / Переказ у гривнях (UAH) | Комісія, UAH |
---|---|
86,00 – 500,00 | 7,50 грн |
500,01 – 1 500,00 | 15,00 грн |
понад 1 500,00 | 1,00% |
Сума / Переказ у рос. рублях (2) | Комісія / Валюта отримання – RUR | Комісія / Валюта отримання – USD |
---|---|---|
201,00 – 12 000,00 | 150 руб. | 75,00 руб. |
понад 12 000,00 | 1,5% | 0,75% |
Сума / Переказ у дол. США (3) | Комісія | Комісія |
---|---|---|
4,00 – 200,00 USD | 1,5 USD | 3,00 USD |
понад 200,00 USD | 0,75% | 1,5% |
Сума / Переказ у гривнях (UAH) | Комісія / Валюта отримання – UAH |
---|---|
86,00 – 2 500,00 | 25,00 грн |
2 500,01 - 5 000,00 | 50,00 грн |
5 000,01 - 10 000,00 | 75,00 грн |
10 000,01 - 15 000,00 | 100,00 грн |
15 000,01 - 30 000,00 | 125,00 грн |
понад 30 000,00 | 150,00 грн |
Сума переказу | Комісія / Валюта надсилання – EUR (4) | Комісія / Валюта надсилання – USD (5) |
---|---|---|
4,00 - 50,00 | 13,00 EUR | 13,00 USD |
50,01 - 100,00 | 15,00 EUR | 15,00 USD |
200,01 - 300,00 | 29,00 EUR | 29,00 USD |
300,01 - 400,00 | 34,00 EUR | 34,00 USD |
400,01 - 500,00 | 40,00 EUR | 40,00 USD |
500,01 - 750,00 | 45,00 EUR | 45,00 USD |
750,01 - 1 000,00 | 50,00 EUR | 50,00 USD |
1 000,01 - 1 500,00 | 76,00 EUR | 50,00 USD |
1 500,01 - 1 750,00 | 81,00 EUR | 50,00 USD |
1 750,01 - 2 000,00 | 91,00 EUR | 50,00 USD |
2 000,01 - 2 500,00 | 111,00 EUR | 50,00 USD |
2 500,01 - 3 000,00 | 121,00 EUR | 50,00 USD |
3 000,01 - 3 500,00 | 141,00 EUR | 50,00 USD |
3 500,01 - 4 000,00 | 161,00 EUR | 50,00 USD |
4 000,01 - 4 500,00 | 181,00 EUR | 50,00 USD |
4 500,01 - 5 000,00 | 201,00 EUR | 50,00 USD |
понад 5 000,00 | 200 + 20 за кожні 500 EUR суми переказу | 50 USD |
Сума переказу | Комісія / Валюта надсилання – EUR | Комісія / Валюта надсилання – USD |
---|---|---|
4,00 – 250,00 | 2,50 USD | 5,00 USD |
Понад 250,00 | 1,0% | 2,0% |
Сума / Переказ у гривнях (UAH) | Комісія / Валюта отримання – UAH |
---|---|
86,00 – 750,00 | 25,00 грн |
750,01 – 2 500,00 | 75,00 грн |
2 500,01 - 5 000,0 | 150,00 грн |
5 000,01-10 000,00 | 225,00 грн |
10 000,00 - 15 000,00 | 300,00 грн |
15 000,01 - 30 000,00 | 375,00 грн |
понад 30 000,00 | 450,00 грн |
Сума / Переказ у дол. США (USD) | Комісія / Валюта отримання – USD |
---|---|
4,00 - 100,00 | 15,00 USD |
100,01 - 300,00 | 20,00 USD |
300,01 - 500,00 | 25,00 USD |
500,01 - 800,00 | 30,00 USD |
800,01 - 1 000,00 | 35,00 USD |
Понад 1 000,00 | 50,00 USD |
Сума / Переказ у гривнях (UAH) | Комісія / Валюта отримання – UAH |
---|---|
86,00 - 500,00 | 25,00 грн |
500,01 - 2 500,00 | 100,00 грн |
2 500,01 - 5 000,00 | 150,00 грн |
5 000,01 - 10 000,00 | 200,00 грн |
10 000,01 - 15 000,00 | 250,00 грн |
15 000,01 - 30 000,00 | 300,00 грн |
понад 30 000,00 | 350,00 грн |
Сума / Переказ у дол. США (USD) | Комісія / Валюта отримання – USD |
---|---|
4,00 – 100,00 | 3,00 USD |
100,01 – 400,00 | 6,00 USD |
400,01 – 600,00 | 9,00 USD |
понад 600,00 | 1,50% |
Сума / Переказ у гривнях (UAH) | Комісія / Валюта отримання – UAH |
---|---|
86,00 - 1 000,00 | 25,00 грн |
1 000,01 - 2 500,00 | 50,00 грн |
2 500,01 - 5 000,00 | 75,00 грн |
5 000,01 - 10 000,00 | 100,00 грн |
10 000,01 - 15 000,00 | 125,00 грн |
15 000,01 - 30 000,00 | 150,00 грн |
Понад 30 000,00 | 175,00 грн |
Сума / Переказ у дол. США (USD) | Комісія / Валюта отримання – USD |
---|---|
4,00 — 100,00 | 3,00 USD |
100,01 — 400,00 | 6,00 USD |
400,01 — 600,00 | 9,00 USD |
понад 600,01 | 9,00 USD |
Сума / Переказ у гривнях (UAH) | Комісія / Валюта отримання – UAH |
---|---|
86,00 – 750,00 | 25,00 грн |
750,01 – 2 500,00 | 75,00 грн |
2 500,01 - 5 000,00 | 150,00 грн |
5 000,01-10 000,00 | 225,00 грн |
10 00,00-15 000,00 | 300,00 грн |
15 000,01-30 000,00 | 375,00 грн |
понад 30 000,00 | 375,00 грн |
* (1) Азербайджан, Білорусія, Грузія, Казахстан, Киргизія, Молдавія, Росія, Таджикистан, Туркменістан, Узбекистан.
(2) Тариф «12 годин» більше не використовується для відправлення до Росії.
(3) Тариф «12 годин» більше не використовується для відправлення до країн ближнього зарубіжжя.
(4) У валюті Євро відправлення здійснюється до країн Євросоюзу: Австрія, Бельгія, Кіпр, Естонія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Ірландія, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Словаччина, Словенія, Італія, Іспанія, Португалія, Греція, Латвія.
(5) Усі країни, окрім країн ближнього зарубіжжя, Туреччини, Китаю та Ізраїлю.
Сума / Переказ в євро (EUR) | Комісія, EUR |
---|---|
0,01 – 50,00 | 7,00 |
50,01 – 100,00 | 9,00 |
100,01 – 200,00 | 13,00 |
200,01 – 300,00 | 18,00 |
300,01 – 400,00 | 24,00 |
400,01 – 500,00 | 29,00 |
500,01 – 700,00 | 32,00 |
700,01 – 1000,00 | 39,00 |
1 000,01 – 1 500,00 | 53,00 |
1 500,01 – 1 750,00 | 66,00 |
1 750,01 – 2 000,00 | 76,00 |
2 000,01 – 2 500,00 | 89,00 |
2 500,01 – 3 000,00 | 99,00 |
3 000,01 – 3 500,00 | 120,00 |
3 500,01 – 4 000,00 | 140,00 |
4 000,01 – 4 500,00 | 160,00 |
4 500,01 – 5 000,00 | 180,00 |
5 000,01 – 5 500,00 | 195,00 |
5 500,01 – 6 000,00 | 215,00 |
6 000,01 – 6 500,00 | 235,00 |
6 500,01 – 7 000,00 | 255,00 |
Сума / Переказ в дол. США (USD) | Комісія, USD |
---|---|
0,01 – 50,00 | 9,00 |
50,01 – 100,00 | 11,00 |
100,01 – 200,00 | 18,00 |
200,01 – 300,00 | 23,00 |
300,01 – 400,00 | 29,00 |
400,01 – 500,00 | 35,00 |
500,01 – 700,00 | 39,00 |
700,01 – 10 000,00 | 45,00 |
Сума / Переказ в євро (EUR) | Комісія, EUR |
---|---|
0,01 – 300,00 | 3,00 |
300,01 – 7000,00 | 1,0% від суми переказу |
Сума / Переказ в дол. США ( USD) | Комісія, USD |
---|---|
0,01 – 300,00 | 3,00 |
300,01 – 10 000,00 | 1,0% від суми переказу |
Сума / Переказ в євро (EUR) | Комісія, EUR |
---|---|
0,01 – 1 000,00 | 1,00 |
1 000,01 – 7 000,00 | 0,1% від суми переказу |
Сума / Переказ в дол. США ( USD) | Комісія, USD |
---|---|
0,01 – 1 000,00 | 1 USD |
1 000,01 – 10 000,00 | 0,1% від суми переказу |
Сума / Переказ в євро (EUR) | Комісія, EUR |
---|---|
0,01 – 50,00 | 9,00 |
50,01 – 100,00 | 12,00 |
100,01 – 200,00 | 17,00 |
200,01 – 300,00 | 23,00 |
300,01 – 400,00 | 31,00 |
400,01 – 500,00 | 38,00 |
500,01 – 700,00 | 42,00 |
700,01 – 1 000,00 | 51,00 |
1 000,01 – 1 500,00 | 69,00 |
1 500,01 – 1 750,00 | 86,00 |
1 750,01 – 2 000,00 | 99,00 |
2 000,01 – 2 500,00 | 116,00 |
2 500,01 – 3 000,00 | 129,00 |
3 000,01 – 3 500,00 | 156,00 |
3 500,01 – 4 000,00 | 182,00 |
4 000,01 – 4 500,00 | 208,00 |
4 500,01 – 5 000,00 | 234,00 |
5 000,01 – 5 500,00 | 254,00 |
5 500,01 – 6 000,00 | 280,00 |
6 000,01 – 6 500,00 | 306,00 |
6 500,01 – 7 000,00 | 332,00 |
Сума / Переказ у дол. США (USD) | Комісія, USD |
---|---|
0,01 – 50,00 | 12,00 |
50,01 – 100,00 | 14,00 |
100,01 – 200,00 | 23,00 |
200,01 – 300,00 | 30,00 |
300,01 – 400,00 | 38,00 |
400,01 – 500,00 | 46,00 |
500,01 – 700,00 | 51,00 |
700,01 – 1 000,00 | 59,00 |
1 000,01 – 1 500,00 | 85,00 |
1 500,01 – 1 750,00 | 94,00 |
1 750,01 – 2 000,00 | 103,00 |
2 000,01 – 2 500,00 | 124,00 |
2 500,01 – 3 000,00 | 129,00 |
3 000,01 – 3 500,00 | 156,00 |
3 500,01 – 4 000,00 | 182,00 |
4 000,01 – 4 500,00 | 182,00 |
4 500,01 – 5 000,00 | 234,00 |
5 000,01 – 5 500,00 | 254,00 |
5 500,01 – 6 000,00 | 280,00 |
6 000,01 – 6 500,00 | 280,00 |
6 500,01 – 7 000,00 | 332,00 |
7 000,01 – 7 500,00 | 358,00 |
7 500,01 – 8 000,00 | 358,00 |
8 000,01 – 8 500,00 | 403,00 |
8 500,01 – 9 000,00 | 429,00 |
9 000,01 – 1 0000,00 | 455,00 |
Сума / Переказ в євро (EUR) | Комісія, EUR |
---|---|
0,01 – 100,00 | 5,00 |
100,01 – 500,00 | 5,00 |
500,01 – 700,00 | 8,00 |
понад 700,01 | 1,3% від суми переказу |
Сума / Переказ у дол. США (USD) | Комісія, USD |
---|---|
0,01 – 100,00 | 3,00 |
100,01 – 500,00 | 5,00 |
500,01 – 700,00 | 8,00 |
1 000,01 – 10 000,00 | 1,3% від суми переказу |
Для фізичних осіб - нерезидентів підтвердними документами є документи, що підтверджують джерела походження готівки. Офіційні документи, які були видані на території іноземної держави, мають бути легалізовані в установленому порядку, якщо міжнародними договорами, у яких бере участь Україна, не передбачено інше.
Іноземна валюта, переказана з-за кордону на користь фізичної особи – резидента і нерезидента для виплати готівкою без відкриття рахунку, може бути виплачена одержувачу в один операційний (робочий) день у сумі, що не перевищує в еквіваленті 150 000 гривень. Якщо сума переказу, що надійшов в один операційний (робочий) день, перевищує в еквіваленті 150 000 гривень, такий переказ у повній сумі зараховується на поточний рахунок клієнта в іноземній валюті.
Якщо виплата переказу, що надійшов в іноземній валюті, здійснюється на бажання клієнта (на підставі його заяви) у гривнях, банк здійснює перерахування іноземної валюти в гривні за курсом банку, що діє на час здійснення операції.
Додаткові та супутні банківські послуги по даному продукту відсутні.
Попередження про можливі наслідки для Клієнта в разі користування банківською послугою грошові перекази