Ключові правила безпечного онлайн-шопінгу у 2025 році

Зміст:
Чому важливо захищати свої дані під час онлайн-покупок?
Як розпізнати шахрайський інтернет-магазин?
Основні правила безпечних онлайн-покупок
Як безпечно здійснювати оплату в Інтернеті?
Як убезпечити свої персональні дані?
Що робити, якщо ви стали жертвою шахрайства?

Купувати товари в інтернеті зручно та швидко, адже не потрібно витрачати час на пошук. За допомогою торговельних онлайн-майданчиків можна отримати доступ до асортименту тисяч продавців, щоб швидко обрати найкращу пропозицію. При цьому важливо залишатись обережним та піклуватися про безпечні онлайн-покупки.
Для цього варто ознайомитися із основними правилами відповідальних покупок в інтернеті, розібратися, що таке віртуальна карта та які переваги вона має для безпечної онлайн-оплати. Пропонуємо кілька корисних порад, як зробити онлайн-шопінг безпечним, на основі яких можна скласти особисту інструкцію для повсякденного користування.

Чому важливо захищати свої дані під час онлайн-покупок?

Хоча оплата карткою в інтернеті захищена як банком-емітентом, так і торговельною платформою, де здійснюється покупка, ризик використання фінансової інформації у шахрайських цілях залишається. Безпека онлайн-шопінгу великою мірою залежить від самого покупця, а саме його обізнаності у популярних шахрайських схемах та способах протидії.

Як шахраї отримують особисті та платіжні дані?

Найчастіше інтернет-шахрайство реалізується трьома способами:

• створенням клонів інтернет-магазинів – при оплаті замовлення з підробленого інтернет-магазину, що має ідентичний до оригінального дизайн, гроші платника опиняються на рахунку крадія;
• підробкою торгових майданчиків – торговельні платформи з надто низькими цінами та фіктивними продавцями створені для приваблення покупців, викрадення їх коштів;
• фішингом – шахрайськими схемами із застосуванням рекламних повідомлень, телефонних дзвінків з метою розкриття платіжної інформації жертви шляхом маніпуляції та брехні.

В усіх випадках власник картки ризикує безпекою своєї фінансової інформації, яку він може випадково виказати, відповідаючи на запити зловмисника.

Як розпізнати шахрайський інтернет-магазин?

Зловмисники можуть створювати сайти-клони відомих магазинів. Для цього вони копіюють інформацію та фото із офіційних джерел, оформлюючи веб-ресурс у подібній манері. Проте платіжні реквізити використовують власні, тому після кожної оплати ошуканих клієнтів, кошти надходять на їх рахунок.
Головна відмінність шахрайського магазину полягає у створеному нашвидкуруч інтерфейсі. У ньому будуть відсутні детальні описи товарів, незручна комунікація із продавцем. На такому сайті може бути багато позитивних відгуків, проте перевірка через пошукові системи не дасть ніякої інформації про такий магазин.

Чому варто читати відгуки перед покупкою

На підробленому сайті для продажів, шахраї можуть створити привабливий рекламний контент та вказати акційні ціни із обмеженим терміном дії за принципом «тільки сьогодні і тільки для вас». Перш ніж оформлювати покупку, пошукайте відгуки про магазин і сам товар у пошуковій системі. У них можна переконатися не лише у достовірності інформації про продавця, а й у якості товару та його «неймовірних» якостях, щедро описаних на сайті.

Основні правила безпечних онлайн-покупок

З кожним днем ми все більше звикаємо робити інтернет-покупки, тому ризик ошуканства зростає. Щоб захистити себе від недоброчесних продавців, варто використовувати правила безпечних онлайн покупок.

Робіть покупки тільки на перевірених сайтах

Уникайте дрібних інтернет-магазинів, інформацію з яких не можна перевірити за відгуками чи посиланнями в пошуковій мережі. Найкраще звертатися до крупних торгових мереж або торговельних майданчиків як Prom, OLX чи Rozetka, які автоматично перевіряють продавців при реєстрації.

Уникайте обговорення угод у месенджерах

Намагайтесь спілкуватися із продавцем у захищеному чаті інтернет-платформи або особисто по телефону. Не варто переходити за сумнівними посиланнями чи телефонувати на номери, не вказані у контактах на інтернет-майданчику, оскільки вони можуть загрожувати втратою фінансових даних та ошуканством.

Перевіряйте ціни – занадто низька вартість може бути ознакою шахрайства

«Безкоштовний сир лише у мишоловці» – говорить народна мудрість, тому з опалу купувати на сумнівних сайтах із підозріло низькою ціною не варто. Реальні продавці на відкритому ринку встановлюють приблизно однакові ціни, відповідно до ринкової кон’юнктури. Тому занадто гарна пропозиція – найвірогідніше інструмент шахрайства, звернувшись до якого напевне не вдасться зекономити.

Використовуйте окрему електронну пошту для реєстрації на маркетплейсах

Електронна адреса, вказана при реєстрації в онлайн-магазині або на торгівельній платформі стає загальнодоступною. На неї можуть приходити рекламні повідомлення від реальних продавців, а також шахрайські запити, що містять посилання на сторонні сайти, віруси. Електронну скриньку можуть зламати та використати інформацію з переписок для шантажу чи отримання особистої інформації, в тому числі фінансової. Окрема скринька для онлайн-покупок захистить від ризиків.

Як безпечно здійснювати оплату в Інтернеті?

Щоб не потрапити в халепу, купуючи онлайн, складіть пам’ятку як безпечно здійснювати покупки в інтернеті, та продивляйтеся її щоразу, коли захочете оформити чергове замовлення. Поступово її пункти увійдуть у звичку та допоможуть розпізнавати та уникати шахраїв.

Використовуйте віртуальні або окремі картки для онлайн-шопінгу

Захист від зловмисників та імпульсивних покупок забезпечить окрема картка для онлайн-шопінгу. Заздалегідь встановіть на ній ліміти та налаштуйте сповіщення про будь-яку активність. Перед покупкою просто перераховуйте на неї потрібну суму. Завдяки цьому, навіть потрапивши у шахрайську схему, ви не втратити більше за вартість обраного товару та збережете основну фінансову інформацію недоторканою.

Підключіть обов'язково вашу платіжну картку до 3-D secure аутентифікації 

Щоб оплата в інтернеті залишалася безпечною, налаштуйте перевірку платника за кодом, що надходить у СМС або під час дзвінка з банку. Такий крок на кілька секунд продовжить оформлення покупки та оплати, проте захистить від шахрайства в інтернеті.

Використовуйте Google Pay, Apple Pay або PayPal для захисту даних

Електронні гаманці – це не лише зручні, а й безпечні способи оплати в інтернеті. У них зберігаються дані платіжної картки, що дозволяє не вводити зайвий раз реквізити при оплаті у онлайн-магазинах. Зареєструвати для сплати можна віртуальні та фізичні картки, обираючи потрібну швидким перемиканням в інтерфейсі гаманця прямо під час оплати.

Як убезпечити свої персональні дані?

Щоб онлайн-шопінг завжди приносив задоволення, а не проблеми, важливо до нього ретельно підготуватися. Варто уважно вивчити рекомендації, як безпечно здійснювати покупки в інтернеті, та користуватися ними. Також важливо пам’ятати, що конфіденційні реквізити своїх платіжних карток не можна повідомляти у жодному разі, навіть працівнику банку.

Що робити, якщо ви стали жертвою шахрайства?

Якщо кошти із платіжної картки було викрадено або зафіксовано інший вид шахрайства, потрібно терміново звернутися до свого банку та Кіберполіції. Банк допоможе зібрати дані про дії зловмисника, а також заблокує картку. Кіберполіція зобов’язана провести розслідування за фактом звернення, щоб покарати шахраїв та відшкодувати постраждалій стороні матеріальні та моральні втрати.